RETURN POLICY

                                          



交換/返品 案内

1.返品・返金の申請条件

当サイトは、商品交換を受け付けておりませんが返品・返金申請は可能です。

商品到着後3日以内に連絡の上、送料着払いで御返送下さい。

ただし、次の場合以外の返品、交換はお受けできませんので予めご了承下さい。

「商品の在庫切れ」
「誤配送」
「商品自体が不良品」

**以下の場合、返品・返金することはできません。
※シューズ類は、決済完了後、一切のご注文のキャンセル/商品の交換は受け付けません。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承下さい。 

-配送遅延による返金要求
-個々の商品の在庫切れによるすべての商品の返金請求
-商品ラベルがないという理由での返金要求
-購入決定後、色/商品/サイズ変更が不可の理由での返金要求
-購入者の主観的な見方による返金要求
-ご着用、ご使用になられました商品
-ご連絡なき返品 到着後3日以上経過した商品
-お客様が破損、汚損されたされた商品

2.返品・返金申請手続き

-商品の在庫切れ
購入者は商品を受け取った後、サイトの「CONTACT」にて返品・返金申請を行う。
申請の内容:注文番号、在庫切れの商品番号、返金要求の理由(品切れ)など

-誤配送、商品の品質に問題がある場合の返品・返金要求
サイトの「CONTACT」にて返品・返金申請を行う。
申し込み内容:商品の詳細写真、商品番号、返品・返金請求の理由(ご配送または、商品の品質問題) 本社で確認後、購入者に返品・返金する。
※返品送料 不良品による返品の場合は<返料当社負担>とさせて頂きます。
着払い便で商品を送って下さい。不良品による返金の場合は<商品代金・消費税・送料と代引手数料>を全額返金とさせて頂きます。
返品の際の返送について ・商品の返品は全てご返送お願いします。
その際の方法は郵便、宅配便どのような方法でも構いませんので必ずお名前の記入を忘れずにご返送お願いします。

3.払い戻し案内

※商品をご購入する際に、商品の色/サイズ/数量については、必ずご確認してください。
一度購入された商品は、上記の返品ポリシーに同意するものとします。
返品・返金の条件に一致する商品は、お客様が商品を受け取ってから3日以内に返品・返金申請を行うことができます。
払い戻しの過程で発生する郵送料は、弊社が負担し、迅速に処理するように最善を尽くします。

 

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